Kunt u een afspraak niet nakomen? Laat het ons dan minimaal 48 werkuren van tevoren weten.
Kunt u een afspraak niet nakomen? Laat het ons dan minimaal 48 werkuren van tevoren weten. Weekenden en feestdagen worden hierbij niet meegerekend. U kunt uw afspraak annuleren of verzetten telefonisch, per e-mail, via WhatsApp of aan de balie van de praktijk.
Wanneer een afspraak niet tijdig wordt geannuleerd, kunnen wij een vergoeding voor de gereserveerde behandeltijd in rekening brengen. Bij een eerste keer tonen wij, afhankelijk van de omstandigheden, soms geheel of gedeeltelijk coulance. Bij een no-show (niet verschijnen zonder bericht) of bij een tweede of volgende te late annulering zijn wij echter genoodzaakt de gereserveerde tijd in rekening te brengen.
De vergoeding bedraagt minimaal € 40,- per 10 minuten gereserveerde behandeltijd, afhankelijk van de behandeling die voor u was ingepland.
Wij willen benadrukken dat dit bedrag niet gelijkstaat aan het honorarium van de tandarts. Ook wanneer een patiënt niet verschijnt, lopen de kosten van personeel, praktijkruimte, apparatuur, verzekeringen en overige vaste lasten gewoon door.
Daarnaast heeft een niet nagekomen afspraak gevolgen voor andere patiënten. De voor u gereserveerde tijd had mogelijk gebruikt kunnen worden voor iemand die wacht op een behandeling of een spoedafspraak nodig heeft. Door tijdig af te melden helpt u ons om onze zorg toegankelijk en efficiënt te houden voor iedereen.
Wij danken u voor uw begrip en medewerking.
